邹坞镇中心卫生院改善医疗服务水平提高群众满意度

　　 近期，邹坞镇针对全镇居民开展了群众满意度电话调查活动，邹坞镇中心卫生院针对群众就医情况提出的各项问题；医院及时召开了院班子成员会进行情况分析，并向区卫生局领导做了汇报并在4月10日全镇乡村医生例会上做了情况通报，要求各科室、各标准化卫生室针对群众反映的问题进行整改。

　　 对全镇标准化卫生室统一下发了《医务人员服务用语和忌语》，改善院内及辖区内村卫生室人员的服务态度，并将所有诊疗收费的价格和居民医保报销比例进行公示，定期抽调院内人员对卫生室各项工作进行考核，考核结果与基药、公共卫生补助挂钩；为各卫生室配备了氧气瓶等抢救器材和药品，加强医务人员人才培养，抓好临床诊疗服务管理，执行抗菌药物临床应用基本原则，进一步提高医护质量，消除安全隐患。另外，医院对病房楼、门诊楼进行升级改造，新更换了一楼大厅的科室门20余扇，近期将对院内铺设柏油地面，粉刷内外墙漆，从而改善病人就医环境。 

　　下一步医院按照高标准、严要求、管理好工作人员，把群众反映或没反映的问题落实整改好，把全镇卫生工作做好、做细、做实。