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CECT手机莫名"死机"为哪般?  

发布日期: 2012-06-07 来源:大众网 编辑:王振

           大众网枣庄1月9日讯(记者 王振)刚买一天的手机就有一块电池不能用,用了不到两天就出现“死机”,今天一早,市民张先生向本网反映了困扰他近半个月的烦恼。

        2007年12月25日,张先生在市中区三角花园的冠芝霖手机城花了400块钱购买了一款CECT168手机,还没来得及“过瘾”就发现了其中的一块电池没有电,当时以为是因为新电池需要充电后才能使用,并没当回事,但当他按规定为该块电池充电13个小时后竟然还是显示电池没电,另外一块电池却没有这种情况,27日,张先生带着手机及问题电池来到购机商店要求更换电池,工作人员了解情况后表示电池需要返厂检测,如果确是质量问题将负责免费为张先生调换一块新电池。

        电池的问题还没有解决,新问题当天又接踵而至,手机又出现了“死机”情况,莫名其妙地出现了“你的手机进入非法操作状态,现在将关机”的字样及一些乱码,并且所有功能全部失控,连关机键都失去作用,最后只能拆掉电池才能关机。

      29日,张先生再次去购机商店反映此事并要求更换机器却遭到拒绝,一位姓高的男性售后人员表示,可将手机留下,他们将把机器返厂检测,如果不是人为原因而是机器质量问题将按三包规定予以调换。并承诺一周之内便会给出结果,还为张先生开了一张单据留下了联系方式,其间张先生多次拨打他们留下的电话1369632067*但一直都是无法接通,自己及家人去了三次都说检测结果还没有出来需继续等待。截止今日10多天过去了也没得到销售方任何说法,并且工作人员态度让张先生很不满意,记者试着拨打那部电话也是无法接通。

        目前,张先生正打算向消协等有关部门反映此事,为自己讨一说法。对于此事,本网将继续予以关注进行跟踪报道。


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