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卓氏家具用了四年还有味
2008-09-09 17:32:00 来源:枣庄大众网
前不久,枣庄大众网鲁南论坛一名为“xuri”的网友在网上发表了一篇名为“卓氏家具,用了四年还有味!”的帖子,反映其自从04年购买了卓氏家具生产的床和橱柜后,由于不断有刺鼻的气味释放,致使四年来包括冬季一直不能关窗户,严重影响了他和家人的身心健康,希望讨一说法。 大众网枣庄9月9日讯(记者 王振)前不久,枣庄大众网鲁南论坛一名为“xuri”的网友在网上发表了一篇名为“卓氏家具,用了四年还有味!”的帖子,反映其自从04年购买了卓氏家具生产的床和橱柜后,由于不断有刺鼻的气味释放,致使四年来包括冬季一直不能关窗户,严重影响了他和家人的身心健康,希望讨一说法。 9月9日上午,这位网友杜先生再次联系本网,电话中他告诉记者,“2004年,搬新家时慕名买了一套卓氏家具,全套家具中有床也有书橱,总价值9000元。不曾想新买的名牌家具每到夏天温度升高,家具就释放味道,每天晚上都是开窗敞门睡觉,即使冬季也是如此,守着暖气还要挨冻,凉风伴着家具之味,吹得人第二天早上疲惫乏力,家具所带来的烦恼远不止这些,还惹的夫妻关系时而不合,杜太太经常报怨当时不该买这套家具,为此已烦恼了四年!” 其间杜先生经朋友建议对室内特别是橱内空气进行了甲醛测试,结果测试结果是:甲醛含量超标4倍。 为此,杜先生来到卓氏家具公司找到相关的负责人,反映其家具气味严重,影响了他和家人的身体健康并对精神造成了严重影响。希望厂家能给一说法,卓氏家具方面推脱说提供板材的厂家板材质量的问题,厂家负责人来到杜先生家中亲自看过后表示,气味确实存在,不过在橱中放一块檀木即能解决,并让杜先生去家具厂领取。但杜先生并不相信檀木可以消除甲醛带来的危害。因此问题一直也没能给予根本解决。 杜先生表示,厂家如此的做法,侵害了他的权利和利益,他希望通过在网站发帖能够引起卓氏家具方面的重视,能给他一个满意的答复! 对此,卓氏家具负责人表示:“当时这位顾客在购买家具后发现有气味,我公司已派有关负责人前去处理该问题,因为新家具都存在一定气味,需要通过一段时间挥发后方可消除,所以,当时我公司负责人明确回复,等使用一段时间后,如还有味,通知我们,我们将协商采取别的途径解决,但从此后顾客未曾与我们联系。如果我们的家具通过权威检测部门检测,不符合国家标准,我们将为其更换新家具或退货,如果检测我公司产品合格,针对这位顾客在不通知我公司的情况下,在网站上发表影响我公司声誉之事,我公司将保留法律维权的权利。” 本网将就此事进行跟踪报道。
责任编辑:王振
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