枣庄中行ATM机也歇“双休日”

    前些日跟朋友去逛街，朋友突然接到家人电话，说她妹妹突然晕倒，已经拉到医院去抢救。由于事发突然家人没带现金，让她取些钱赶过去。朋友身上只带了几百元现金，于是像我求助，恰巧附近有家中国银行，而我有中行的卡。于是我赶 紧跑去中行取钱，由于是周末下午5点多，银行柜台已经下班，于是我跑到ATM上去取。结果我傻眼了，ATM显示无取款功能！最可恶的是旁边几台居然都是一样的。旁边一大哥站在存取款机旁也在发牢骚：“有没有搞错，取不了就算了，怎么我存也存不上…”我朋友由于担心她妹妹的安危，拉着我就走：咱开车赶紧走，路上换一家再试试。

    结果神奇的一幕出现了，找了两家中行分理处，全部无存取款功能！无奈，我们只好找了家别的银行取款机，取出了四千块钱赶赴医院。当晚事后我驾车回家的路上专门找了我所能找到的中行ATM，居然都是这么个神奇的情况。我打中行的客服电话，按提示操作了半天好不容易转人工，结果更让我无语的事发生了，长时间无人接听！打了两遍都是如此！后来跟身边的朋友聊起此事，才发现这是“正常现象 ”。几乎每到周末，中行的ATM都集体罢工，只剩转账功能。找中行工作人员反映此事，得到的答复是，加钞员周末加完钞后，出钞柜取空了就无法进行取款操作，存款柜存满后自然无法再存，而ATM机存和取两个功能分别是机器内部两个钱箱，一进一出不相通。并且负责加钞的工作人员人手不足，且是周末….

    听到朋友在银行得到的答复，真的是雷的我外焦里嫩，四肢发麻。银行整天不是口口声声：顾客至上把服务放在第一位的吗？商家都说顾客就是上帝，可就是这么为上帝服务的吗？难道周末、人手不足、ATM机器存取两个钱箱不通，这些都是理由吗？要是我们客户有急事急需取钱怎么办？银行现在越来越像保险公司，卖你产品，拉你存款的时候你是绝对的上帝，到了你需要服务的时候，强势的银行就成为了百姓遥不可及的上帝！