枣庄银座超市涉嫌价格欺诈 店方:操作失误

网友“鲁南论坛”在网帖中提供的商品价格标签和购物小票对比

    大众网枣庄6月26日（记者 刘国栋）价格签上明明是5元钱100克的雨润熟香肠，结账以后超市提供的购物小票上，却显示为6元钱100克，6月16日网名为“鲁南论坛”的大众网友在大众社区发帖，直言银座华山店银座超市太坑人，涉嫌价格欺诈。记者联系店方则回应，此为人为操作失误。
    有图有真相 银座超市涉嫌价格欺诈
    6月16日，网友“鲁南论坛”以《坑爹的银座华山店银座超市》为题发表帖文，帖文中只有一句话，“除了气愤还有无语，直接上图大家帮忙评评理！！”并在其后附上了两幅照片。
    照片左侧是名为贴在食品包装上的雨润熟香肠价格签，网友用红方框框出其单价为每百克5元，总价8.8元。而在照片的右侧是枣庄银座华山店的购物小票，用红框框出的商品同样为雨润熟香肠，但是单价成了每百克6元，总价为10.56元。
    网贴一出就引来了枣庄网友对该超市的跟帖声讨，有不少网友表示自己以前在这家超市也遇到过类似的情况。
    网友“侧卫”：“华山路银座的一贯作风，我也遇到过。找值班经理，把差价退还了。 ”
    网友“你们被骗了吗”：“前几天买的洗洁精,特价4.7,结帐的时候还是5.7。”
    网友“YUN_566”：“我在购物中心买东西也有类似的事情，买了两根糖葫芦，回家无意看了下小票打了四根。”
    店方解释：属人为操作失误
    21日上午，记者先以顾客的身份来到网帖中提到的枣庄银座华山店银座超市，经过仔细观察，记者在超市相关柜台并没有发现网友“鲁南论坛”所说的雨润熟香肠。
    在亮明身份后，超市日配科负责人接受了记者采访。他告诉记者，超市方面已经注意到了论坛网友反映的问题，经过调查发现是人为操作失误造成。
    “当时这家柜台的值班售货员去吃中午饭了，由旁边的其它柜台服务人员给这位顾客称重打价。”华君冬说，超市早已经不销售雨润熟香肠了，但是称重机上还有这一个选项，正好和这位网友所购的物品同为25元一斤，“可能那位帮忙的工作人员就按了雨润熟香肠的价签键，但是这个商品在停售前涨价到了一斤30元，所以在结账的时候出现了这个误会。”
    该负责人表示，这位发帖的网友购买的应该不是价签和小票上标注的“雨润熟香肠”这款商品，而且在网帖上也没有商品的展示。
    “我们希望能联系到这位网友，能确认一下到底是问题出在什么地方。但不管怎么说，这属于我们人为的操作失误，我们希望能和网友协商解决。”
    物价局：如确认是价格欺诈将处罚
    21日下午，记者致电枣庄市物价局价格监督检查局，该局负责人刘爱平建议这位网友保留好购物证据，如果涉嫌价格欺诈，可以持证据向价格监督检查局进行举报，一经查实将予以处罚。
   “如果经核实，确定为价格欺诈行为的，我们将会根据相关规定对该超市进行处罚，处罚的程度要看性质而定。”
    根据中国《价格违法行为行政处罚规定》，经营者价格行为构成欺诈的，物价部门将责令其改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。

新闻链接：家乐福再玩“价格欺诈”
    6月17日，武汉市物价局对7家超市“标高商品的原价，再以诱人的折扣促销”的行为进行通报批评，并处以50万元的罚款。值得注意的是，在7家点名批评的企业中有6家为武汉汉福超市（即家乐福公司在武汉开的家乐福超市门店），涉及罚款金额45万元。
    由于“价签戏法”，去年家乐福陷入了“价格欺诈门”，并为此受到国家发改委点名批评，一年刚过，缘何这一老毛病又再次复发？
    又是“价格欺诈”！
    据了解，今年4月下旬至7月底，武汉市物价局在全市商业、金融、房地产、旅游行业开始进行“反不正当价格行为百日整治行动”。在商业部分，武汉市物价局整治结果显示，共发现7家商业门店存在虚假标价、虚构原价等价格违法行为，其中武汉汉福超市的建设店、钟家村店、洪山广场店、十升店、光谷店、二七店占据了6个席位。
    根据其情节严重程度，物价部门依法对每个企业处以5万元到15万元不等的罚款。其中，光谷店受罚最高，被罚15万元罚款，二七店因屡查屡犯被罚10万元，其余4家门店均被罚5万元。
    武汉市物价局还列举了受罚企业的具体罪证。
    据悉，汉福超市光谷店于4月3日至4月16日，开展了“购爱仕达产品满额送礼”的促销活动。活动期间销售的爱仕达无油烟锅标价为239元，而在促销前七日内即4月2日，该商品的实际成交价为199元。
    此外，汉福超市汉阳店、洪山店、建设店、十升店，均是因标高爱仕达产品原价，再进行促销活动而被处罚。
    而汉福超市二七店于4月28日至5月3日，开展“满200元送50元福券”的促销活动。其间所售的“爱华仕”背包标价为129元。经查实，在此促销活动前七日内即4月26日，该商品在卖场的最低成交价为119元。
    “根据规定，在开展优惠折价活动中，标价不得高于折价活动前七日内在卖场的最低交易价格。”武汉市物价局表示。