小灵通电话卡话费余额还有650元竟被停机  

    枣庄大众网1月12日讯（记者  张冬磊报道） 约定1年的在线服务，在使用了不到5个月的时间，卡里还有话费余额650元的情况下，电话竟然被停机了。近日，枣庄市中工商分局龙头所依法处理了一起电信消费纠纷。

　　2008年年3月份，消费者李先生在市中区某电话业务经销商处，花费550元购买了一张电话卡，内含话费1900元，当时双方约定在1年内消费完毕。然而，在8月份时，李先生突然发现，他的小灵通被网通公司给“停”了，既不能拨出，也不能接听了，给他带来极大的不便。而此时，1900元的话费只用去了一部分，卡里尚有650元的话费余额。约定的消费时限还未到，怎么能说停就停呢？李先生起初以为是网通公司搞错了，但是当他到营业厅查询时，结果让他很意外，查询信息显示，这张电话卡实际的使用时限是2007年8月至2008年8月，目前已经到期了，所以被作了停机处理。随后，意识到被骗的李先生多次找到售卡的经销商要“说法”，对方始终未予妥善解决。于是近日，气愤的李先生来到市中工商分局龙头所反映了相关情况。经过详细调查，工商人员发现，该经销商在3月份时出售给李先生的这张电话卡，实际上按照与网通公司的合同约定，还剩5个月消费时限。不过为了促成交易，该经销商隐瞒了这一事实，慌称有一年的消费时限，所以造成了李先生的电话使用不久即被停机的后果。工商人员当即对该经销商的行为予以批评，并依法责令其改正。最后，在工商人员的监督下，双方当事人达成协议，该经销商重新为李先生另外提供了一张电话卡，内含话费650元，可在剩余的7个月内消费完毕，并向李先生真诚道歉，李先生对处理结果表示满意。