枣庄客户身患重疾,太平人寿快速理赔彰显专业  

    大众网枣庄10月12日讯（通讯员 冯金键）近期，太平人寿枣庄中9支接到一通特殊的电话，电话接通对方随即泣不成声：“没想到太平人寿理赔的速度这么快，之前为了看病，我把家里面的积蓄都花光了。这笔理赔款实在是为家里面解决了燃眉之急啊，真是太感谢你们了，太平人寿就是专业。”
    据悉，打来这通电话的男子，姓尹，曾在2008年7月25日投保了太平人寿的福禄双至产品，年缴保费3810元，总保额7.5万元。
    天有不测风云，2011年4月，尹某在枣庄矿务局枣庄医院行肠镜检查，查处为患直肠癌，随即于2011年6月20日，在枣庄市立医院进行了手术切除的治疗。
    2011年8月1日，尹某的爱人来到太平人寿枣庄中心支公司的运营大厅申请重疾保险金的理赔，接到案件后，枣庄中支运营部的伙伴们立刻展开行动，机构理赔调查人员迅速对案件进行了积极调查核实，经多方证实，该客户情况属于福禄产品理赔范围，在2011年8月5日，公司做出了理赔决定，赔付福禄重疾（险种代码1082）保险金及红利合计75415.02 元。
    当理赔人员电话通知被保险人已经理赔完毕的时候，客户尹某还是半信半疑的态度，他说，他不相信这么多的理赔金，短短几天的时间就能理赔完毕，直到在银行核实完，七万余元理赔款已经到账后，他才真的意识到，太平人寿与其它保险公司的不同，才又主动打电话到公司诉说感谢之情。于是，才出现了文章开头出现的一幕。
    “保险改变生活，世界需要和平”，枣庄中支遵循着总公司提出的口号，切实将“保险改变生活”作为服务承诺，为每位客户提供最温暖、最便捷、最有效的服务，让每位太平人寿的客户都切身感受到，保险对他们生活的改变，同时，将“高效、专业”的工作理念展现得淋漓尽致，显然，这份承诺，已丝丝扣入每个太平人的日常生活中。