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太平人寿紧急理赔救人英雄牛作涛家人

发布日期： 2012-06-07 来源：编辑:张秋峰

近日，太平人寿山东菏泽中心支公司仅用两小时完成了一起身故理赔案，被保险人为因救落水女而光荣牺牲的见义勇为英雄。

11月22日，太平人寿菏泽工作人员接到一报案电话，对方称自己的胞兄牛作涛因意外身故，在整理其遗物时，发现哥哥生前在广州工作期间曾购买过一份太平人寿保险，所以打电话咨询是否可以理赔。

“牛作涛？是那个在广州因救人而光荣牺牲的山东汉子吗？”在接到报案电话后，理赔人员立即进行客户身份核实，并确认该客户就是英雄烈士牛作涛。

山东汉子牛作涛在广州珠江救人牺牲后,在社会上引起了极大反响。今年10月19日晚8时左右， 31岁的牛作涛在广州市珠江边，目睹一名陌生女子落水后，毅然下水救人，最终却不幸遇难。根据广东省政府授权，广东省民政厅已追认救人英雄牛作涛同志为烈士。

牛作涛生前于2009年在广州投保了太平人寿盈盛两全保险C款产品。鉴于被保险人为烈士的特殊身份，太平人寿决定开通绿色理赔通道，立即驱车前往120公里外的客户家中进行上门服务，积极协助烈士家属准备理赔资料。

由于该理赔案案情清晰，23日一早，太平人寿仅用两小时便完成整个理赔流程，作出给付9023元理赔款的决定，并登门对英雄家属进行了慰问。（王允）

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