枣庄友谊服饰对待客户不“友谊”  

    枣庄网友“女人似酒”近日反映枣庄友谊服饰对待客户不“友谊”，原因是他在枣庄友谊服饰广场买了一件上衣和裤子，由于不合适在调换时因为超出店方规定时间一天而遭到服务人员拒绝，并且服务员口气蛮横让其无法接受。

    “女人似酒”说：2011年5月9日，我在枣庄友谊服饰广场给母亲买了一件上衣，一条裤子，带回老家母亲试了试发现衣服不合身。我于5月17日到友谊服饰调换的时候却被告知已经超过调换时间一天，当时我们找到服务员，服务员态度很坚决的说不能调换，我解释说我们家在山亭农村，地里农活忙，疏忽了这事，一直没来得及过来，衣服不合身放在家里也没用，让她帮助调换一身。谁知，服务员却说，“山亭，山亭还远吗”！言语间态度蛮横无理还带有轻蔑和歧视。我们不是无理取闹，只是想问一下友谊服饰你们的售后保证上写的“买的不满意七日内日包退包换”，难道就是法律，不能更改？难道花钱买了不合适的东西就必须得听你们商家的，不给调换的机会，就只能自己咽下苦果吗？

    “女人似酒”表示：“我的衣服包装完整，既无损坏也没有污染改型，商标齐全，根本不影响再次销售，超过了他们规定时间一天，却只能闲置放着，他们说是几天就是几天吗？农村人来城里买身衣服不容易啊，商家就不能真正的为我们消费者想一下吗？买衣服时笑容灿烂，调换衣服时你们态度野蛮，你们就是这样教育你们的员工？顾客就是上帝只是说着好听不是用来做的吗？你们就是这样质量求生存，信誉图发展的吗？你们因为我们是农村来的就可以随便蔑视侮辱不给通融的余地吗？”