新闻热线:0632-3156865

通讯员qq群:25238684

大众报业集团主办

当前位置:首页 > 枣庄新闻

枣庄市公安出入境管理部门 推出便民新措  

发布日期: 2011-05-19 09:09来源: 编辑:张秋峰

           大众网枣庄5月19日讯自5月1日起,枣庄市公安出入境管理部门在全市推出以下便民新举措:全面推行境外人员“五个一”的管理服务模式;群众满意度评价制度;“四个一”、“五个有”、“六个零”的服务模式。 
      建立一个境外人员管理网上服务平台。利用“境E通”系统,搭建境外人员服务短信平台,同时开通组建“枣庄公安出入境”境外入境人员互动QQ群,咨询、解疑、答惑。充分利用互联网、手机,随时宣传公安出入境管理法律、法规、政策。 
      组建基层“社区式”境外人员管理服务站。在外资企业较集中的经济开发区和境外人员入住的大型酒店,聘请开发区工作人员、酒店安保人员为兼职外管员,组成由派出所外管民警牵头的境外人员管理服务站,开通24小时服务电话,就近及时提醒住宿登记、办理签证,及时通报警情、方便解决纠纷。 
      组建一个“移动式”境外人员管理警务室。利用“境E通”系统配备无线上网卡、笔记本电脑、扫描仪等,组成由市局外管民警为主、各区(市)局外管民警和辖区内派出所兼职外管民警参加的“枣庄公安出入境管理流动警务室”,对境外人员入境考察、观光、旅游的团队,实行“跟进式”现场提醒服务,帮助办理住宿登记、宣传法律、法规等。 
      组建一支境外人员自愿者服务队。由略懂中文、热心联络的境外人员和社区工作者组成境外人员自愿者服务队,负责定期对辖区内的境外人员进行办证知识、法律宣传,实现“以外管外”、自助服务、定期互访。 
      送上一张温馨提示卡。对入住枣庄的境外人员由基层管理服务站人员,每人送上一张中英文对照温馨提示卡,印有欢迎您来到中国枣庄,枣庄公安祝您在枣庄工作、学习、旅游愉快!并提醒及时办理住宿登记、签证延期、居留证延期等,公布咨询短信、电话号码和“枣庄公安出入境”QQ群网址。 
      建立满意度评价制度。在全市公安出入境管理接待窗口研发安装人像一体的服务评价系统。并建立群众满意度评价考核通报制度,实行一人一评价,每天一回拢,每周一评议,每月一回访。同时,设置自动统计、分析系统,不满意自动报警系统等,努力打造一支中外人士满意的出入境管理团队。 
      深化服务措施,向服务要“满意”。在全市公安出入境窗口全面实现“四个一”:一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯开水暖心、一句好话相送;便民上做到“五个有”:有桌椅、有茶水、有纸笔、有警民联系卡、有便民预约卡;服务目标上做到“六个零”。即:责任零推托、受理零推诿、事项零积压、服务零距离、办事零差错,工作零投诉。(马苓军 贾莉莉)


相关阅读:

大众网版权与免责声明
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可,任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合;不得把其中任何形式的资讯散发给其他方,不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存;不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料,必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:大众网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源:XXX(非大众网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请30日内进行。

 

专题报道

新闻曝光

摄影报道

关于我们 - 报业集团 - 版权声明 - 广告业务 - 业务拓展 - 人才招聘 - 联系方式
Copyright (C) 2001-2010   dzwww.com. All Rights Reserved
大众报业集团主办 Email:zaozhuang@dzwww.com 新闻信息服务许可证  音像制品出版许可证
鲁ICP备09023866号 新出网证(鲁)字02号 网络视听许可证