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餐馆美团失效未提前告知 顾客白走两公里

2017-03-15 11:34:00来源:枣庄晚报作者:董艳

3月11日,薛城市民李女士在市中区文化路一家快餐店团购了一份套餐,可是让李女士没有想到的是,李女士走了两公里路来到此处,却被商家告知,当天不能使用团购。

  晚报讯 (记者 董艳)3月11日,薛城市民李女士在市中区文化路一家快餐店团购了一份套餐,可是让李女士没有想到的是,李女士走了两公里路来到此处,却被商家告知,当天不能使用团购。

  3月11日,薛城市民李女士来市中区办事,临近中午,李女士为了解决午间就餐的问题,通过某团购平台查看周边美食情况,找了四五分钟,李女士锁定一家快餐店。虽然距离李女士办事的地方有两公里多的路程,李女士还是硬着头皮徒步来到了这家快餐店。

  当天中午11:40分左右,李女士到达该快餐店,虽然还没有到正式午餐时间,但快餐店里已经聚集了很多食客。看着长长的队伍,李女士实在是不想排队,可是走了两公里路,又不知道下一个可以就餐的场所是什么地方,李女士只好接受排队这个事实。

  10多分钟后,李女士终于排到了收银台前,可是当李女士出示自己的团购信息时,对方却表示,当天的团购不能使用。听到商家的说法之后,李女士仔细查看了该店的美食团购,在说明中并没有说当天团购不能使用,李女士向对方询问情况。

  对方却有些不耐烦,称不能使用就是不能使用。对于该商家的回复,李女士甚是郁闷,可是排了那么久的队也不能白白浪费,无奈之下,李女士只好选择用现金就餐。

  “如果不能使用,商家完全可以在团购说明中标注一下,作为消费者可以理解,可是没有任何告知,说不能用就不能用了,这有点说不过去。”李女士说。

初审编辑:张敏
责任编辑:刘学俊
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