不忘初心 兢兢业业奉献二十载——记枣庄福彩市中区管理站站长牛浩

　　果敢、内敛、内外有别，进退有度，这是记者见到枣庄福彩市中区管理站站长牛浩的第一印象。翻开他曾经正在检修机器的工作照时，那时的他浓眉大眼、晒得黢黑、细瘦单薄，还是一个毛头小伙。如今已49岁的牛浩已从事彩票行业近20年，风雨兼程，让他从稚嫩走向成熟。

　　牛浩原本是一名下岗工人，自2000年从开始接触福利彩票，到从事彩票行业，一直到现在已将彩票事业作为了生活的一部分，如果说一年是在历史的长河中仅仅是弹指间，但二十年对于福彩行业或者是彩票从业者来说，却是从破土的幼苗，历经风霜雨雪，长成了枝繁叶茂的大树，可以庇护孤老荫及弱残……

　　作为全省首位从彩票投注站站点招聘到管理层任职的管理者，牛浩身上透着一种不可比拟的韧劲，他告诉记者，“刚开始走上管理岗位，负责市中区90余家投注站点的管理销售、业务培训和设备维护等工作，当时由于人手不够，实在是忙不过来，恨不得把自己分成几个人来用，可咬咬牙，还是坚持下来了。”在交谈中，记者强烈但感受到了牛浩的亲和力，“要把那么多家投注站管理好，服务好，就是要把大家拧成一股绳，朝着一个方向使劲，我把大家拧成一股绳的‘法宝’就是亲情服务。”当时为了不影响出现设备故障投注站的销售，他给自己设下了一个“半小时到”的标准，无论刮风下雨，还是起早贪黑，他总能半小时赶到出现故障的站点对机器进行维护，付出的代价只有牛浩自己心里清楚。

　　每年省、市福彩中心都会组织开展多次回馈彩友的营销活动，为使投注站销售人员更熟悉活动内容，牛浩都会主动将活动内容进行整理，总结活动的特点和营销技巧，并将其制作成课件对全区销售人员进行培训。2015年，市中区销量出现下滑，为了遏制下滑牛浩积极组织辖区内销售经验丰富的业主和销售员召开座谈会，提出了以七到八家投注站为一个“联合投注”投注小组，联合彩民以“大复式”投注方式购彩，以此来提高中奖率，提升彩民购彩的积极性，进而提高销量。目前，市中区共有“联合投注”小组4个，参与站点40多家，中出双色球一等奖1注、二等奖6注，中奖金额共计600多万元。

　　2018年，市中区全年共销售各类福利彩票1.29亿元，比2017年增长1000余万。其中电脑票共销售1.18亿元，同比增长1100万元，增幅10.5%。凭着出色的工作业绩和良好的服务口碑，近年来，牛浩被先后评为省级优秀基层工作者、市级优秀管理员。

　　从事那么多年的彩票事业，牛浩一直将自己的行动和福利彩票“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨相结合，先后自发号召市中区投注站人员做公益：资助过10余名初中生完成学业，向受难灾区、贫困山区捐款捐物，自掏腰包和孤寡贫困儿童私下结成帮扶对象……“做力所能及的慈善活动是我们福彩人一向恪守的行为准则，这也是我在从事福彩行业当中感到最温暖的地方。”这一番话不仅是牛浩的真情流露，更是汇集了千千万万福彩人的心声。

　　人们常说，榜样的力量是无穷的。多年来，这些活跃在一线业务管理人员，用朴实的行动践行福彩精神，为全社会树立榜样。这种力量不仅是一种美德，一种理念，还是福彩行业为社会奉献的最宝贵的一笔精神财富。他们在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，用爱心和真诚温暖着身边的每一个人，让更多的人认可并支持福利彩票事业，使得福彩事业的诚信堡垒更加坚固。

　　责任编辑：高启永