肇事肇祸精神疾病患者的临床表现有哪些?

　　主持人：那么肇事肇祸精神疾病患者的临床表现有哪些呢？

　　贺院长：肇事肇祸精神障碍患者，是指不能辨认或者不能控制自己的行为，并有以下六种行为之一的肇事肇祸的精神病人或疑似精神病人：（1）杀人、强奸、伤害等严重侵害他人人身权利；（2）放火、爆炸、投毒、破坏等严重危害公共安全；（3）抢夺、损毁公共财物；（4）严重扰乱国家企事业单位日常工作、生产秩序；（5）扰乱社会秩序造成严重后果；（6）公安机关认定的其他肇事肇祸行为。

　　主持人：社会救治救助的形式有哪些呢？

　　贺院长：首先是属地管理，认真排查监测；二是逐一落实患者的监护人，实行有奖监护；三是对流浪乞讨的“三无”（无劳动能力、无生活来源、无法查清原籍和监护人）患者由民政部门牵头送治，定点收治医疗机构为送治患者开辟绿色通道，依法对患者开展诊疗服务。财政建立专帐，补助相关治疗费用；四是开展康复救助，对未享受低保待遇的患者实施支出型贫困医疗救助。

　　主持人：医疗质量是医院的生命线，贵院是如何加强管理完成三甲医院创建工作的？

　　贺院长：我们推行精细化管理，成功创建了三甲医院。

　　医院建立健全了“医疗质量管理委员会”、“医疗安全委员会”、“临床路径管理委员会”、“单病种管理委员会”等8个委员会，制定了各个委员会职责，成立了质控科、营养科，编制了《临床诊疗指南精神科分册》、《临床技术操作规范》；修订了“首次住院精神分裂症”、“双相情感障碍”、“抑郁症”临床路径；制定了“555管理目标”。修订了“首席质控师等级责任考核评价办法”，定时发布“关于规范门诊病历的警示”，“规范病案和病案首页的填写”。强化质控终未病历，按月进行质量考核和反馈，指出存在的问题和持续质量改进的目标，强化院内感染控制，加强学习和考核监测力度，认真排查院感薄弱环节，全面提升院内感染控制能力和全员院感意识。

　　创建三级甲等专科医院是今年工作的重中之重，医院党委举全员之力、全面推进创甲工作，实现组织到位、认识到位、进度到位，医院标准化管理程度显著提升。一是加强创建工作领导，统筹协调创建工作有序开展。二是加强全员强化培训。邀请国家级评审员、省市级评审专家来院实地督导，组织人员外出学习，参加专题培训，举办多种形式的系统培训。三是督导检查。制定了创甲推进方案和专项考核方案，用刚性制度，力推创甲进程。四是修订、完善了各类工作人员职责、规章制度、工作流程和应急预案，加大考核力度，严格考核奖惩。制定了各管理委员会职责，做到任务明确、职责清晰。五是临床业务科室按创建条款要求逐一整改完善，持续改进提高。六是完善内审员队伍，对评审条款逐一督导落实。令人高兴的是今年7月中旬，我们以高分通过了专家组的评审，当前我们正按照三甲医院标准稳步进行标准化管理。

　　主持人：患者在医院的切身感受是服务，那我们是如何提升服务水平的？

　　贺院长：我们推进了优质护理管理。在成功实现第一周期护理品管圈管理的基础上，推行了第二周期的护理品管圈管理；利用统计工具，推进了护理管理的PDCA循环，促进了护理管理质量的持续改进提高；加强对不良事件的管理，对全体住院患者实施了腕带管理，有效降低了医疗护理风险；85名护士参加了全市第二批初级护师规范化理论考试和12项常用技术操作考试，举办护理业务讲座20次；组织了全市护理技能大赛的选拔；举办了休养员趣味运动会，丰富了患者的休养生活，有效促进了优质护理示范工程质量的提高。