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暴风雨中见真情—太平财险与客户一路同行
2017-08-25 10:41:00来源:
近日,暴雨天气频繁,由于枣庄普降大到暴雨,多处拱桥、道路被淹,导致无法通行,恶劣的天气也给群众出行带来不便,易发生交通意外事故。 近日,暴雨天气频繁,由于枣庄普降大到暴雨,多处拱桥、道路被淹,导致无法通行,恶劣的天气也给群众出行带来不便,易发生交通意外事故。 某日中午,枣庄中支人伤岗员工李桂芝和查勘人员接到客户报案,称其在枣庄市峄城区峨山镇发生了交通意外事故,且现场有人受伤。李桂芝通过电话安抚客户激动的情绪,并表示立即赶赴现场。在赶赴事故现场途中,需经过多处泥泞和坑洼路路段,李桂芝等人不畏道路泥泞,最后2公里路段无法驱车前往,李桂芝等人为了尽快帮助客户解决燃眉之急,选择在泥泞的道路上徒步前往现场。到达现场后,李桂芝等人指导客户处理事故理赔相关事宜,为情绪焦灼的客户带去了太平财险的暖心服务,得到了客户的高度赞许。 “想客户之所想,急客户之所急”,是太平财险枣庄中支全体员工所具备的工作作风,也是用实际行动积极践行“用心经营、诚信服务”的经营理念。李桂芝正是用她的实际行动彰显了太平财险的服务真诚、服务品质、服务理念,彰显了“暴风雨中见真情—太平财险与客户一路同行”的高尚品质。
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