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悦达起亚枣庄4S店霸王条款保养至少300元  

发布日期: 2011-05-18 10:43来源: 编辑:张秋峰

           大众网枣庄5月18日讯(本网记者报道)保养汽车遭遇最低消费,啥事没有也要消费300,说出来让人难以置信,但这事却实实在在发生在枣庄东风悦达起亚车主王先生身上。
        昨天上午,市民王先生致电本网,反映他到枣庄东风悦达起亚4S店为自己的狮跑换机油时,竟然遭遇商家的霸王条款,最低消费300元。无奈之下,王先生为出店门只好“被消费”。在车辆换完机油后,强制多消费了205元方才得以脱身。 王先生告诉记者,他今天上午去东风悦达起亚4S店为爱车换机油,之前因为向维修人员咨询过可以自带机油委托店方更换,只需付给店方工时费即可,因此他便自带了一筒机油,可到了4S店后,维修人员竟然表示不能自带机油,必须使用他们的油,并表示“店里一直是这样规定的”。而王先生发现在外面80元一筒的机油,在他们那里竟然标到260元,一模一样的机油在他们店里竟然贵了180元。最后王先生托朋友说情,他们才勉强答应使用王先生自带的机油。 结帐时工作人员竟然告诉他不能出店,因为店里规定,进店最低消费300元,而王先生由于自带机油只换了一个机油滤芯30元,加上80元工时费,消费仅达到110元,因此要求王先生必须消费满300才能出店。 而王先生表示,他的车只需要换机油,其它没有什么问题,总不能没事瞎折腾吧,并且还耽误时间,但工作人员表示这是规定,没有余地。王先生问他们车什么问题没有还能怎么做,他们建议花150元清洗积炭,并且说高压线有可能露电也建议换掉,最后,为了尽快离开王先生只好让他们将刚刚清洗不久的发动机重新清洗了一遍积炭,又换了一条高压线及其他部件,累计花费312元才得以将车开出维修车间。 对于王先生的遭遇,记者咨询了枣庄市消费者协会,据消协工作人员介绍,这种情况应该是商家自制定的规定,没有任何依据,属于强制消费的霸王条款。


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