网友监督奏效枣庄供水公司取消"霸王条款"  

    大众网济南8月6日讯（记者 盛堃）7月中旬，本网发出的《枣庄供水公司被曝“霸王条款” 称“震慑”用户》一文引发热议，网友纷纷指责枣庄供水公司的条款太过“霸道”。8月4日上午，枣庄供水公司代表在大众论坛发贴，称网友所谓的“霸王条款”已被取消并印发新的水费通知单。

    在帖子中，枣庄供水公司首先感谢了广大网民和用户对其工作的关注。针对网友爆料的水费通知单上的“霸王条款”，枣庄市供水总公司表示，在其进行查阅后，发现此条款自公司名为“枣庄市自来水公司”时的交费通知单上就有（2001年改为“枣庄市供水总公司”），但无论当时是按什么规定依据写上的，都从没按此条执行过，并对此条存在给广大用户带来的不愉快表示歉意。

    枣庄市供水总公司表示，愿请广大网民继续关注城市供水，请广大用户继续监督供水公司。

    随后，发帖人在帖子中贴出了新版“枣庄市供水总公司水费通知单”的照片。记者看到，新的通知单将老版通知单的“用户须知”改为了“温馨提示”，而且内容有了明显变化。变化最大的为原先被称为“霸王条款”的第三条：由原先的“用户不及时清障，连续2个月无法抄表的，则按水表最大流量，每天24小时的计量加倍收费”改为了“请用户注意节约用水，遇供水问题，请拨打供水服务热线：3341111”。

    该贴发出后，多数网友对枣庄市供水总公司解决问题的做法表示肯定。网友“冲天大炮”回复：“赞一个，希望其他的单位学习 ！”网友“LJNR”说：“由‘须知’变‘温馨提示’彰显供水公司为民服务之态度！”